Über SPS

Eines der weltweit führenden technologiebasierten Transformationsunternehmen

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NAMENHAFTE KUNDEN

Bei SPS helfen wir Unternehmen, sich anzupassen und in einer komplexen, sich schnell verändernden Welt erfolgreich zu sein. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung tragen wir zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Kunden in über 20 Ländern und 30 Sprachen bei. Dabei sind wir stolz darauf, einen Weltklasse Net Promoter Score von 81 und eine Vertragsverlängerungsrate von über 95 % zu erreichen.Auf der Suche nach ständiger Weiterentwicklung durch Exzellenz haben wir im Laufe der Jahre unsere Möglichkeiten erweitert. Von einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Dokumenten- und Postmanagement haben wir uns zu einem führenden Anbieter von innovativen und technologiebasierten Outsourcing-Dienstleistungen entwickelt. Wir optimieren Geschäftsprozesse, steigern die Agilität unserer Kunden und ermöglichen es ihnen, sich vollständig auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

UNSERE WERTE UND ZIELE

Für unsere Industriekunden in unseren Fokusmärkten in der Schweiz, Deutschland, Großbritannien und den USA sowie in der Banken-, Versicherungs- und Gesundheitsbranche sind wir ein Wegbereiter für die digitale Transformation, um die Betriebsabläufe zu verbessern. Wir bieten Unternehmen die Lösungen, die sie brauchen - damit sie mehr Zeit haben, neue Potenziale zu erschließen und sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Als weltweit führendes Unternehmen konzentrieren wir uns auf die wichtigsten Interessengruppen unserer Kunden, ihre Kunden und ihre Mitarbeitenden.
Wir verbinden die physische und die digitale Welt miteinander, indem wir ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis mit schnelleren Durchlaufzeiten, besserer Genauigkeit und geringerer Komplexität bieten. All das findet sich vereint in unserem Unternehmenszweck:

Unlocking the power of possibility for businesses and the people they serve.

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CLIENTS FIRST

Wir sind ein sicheres Paar Hände für unsere Kunden und halten, was wir versprechen. Wir verbessern kontinuierlich unsere Prozesse und gewährleisten marktführende Standards, Kostenstrukturen und Effizienzraten. Wir sehen unser Unternehmen als "best-in-class" mit tiefem Fachwissen und Erfahrung.

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DELIVERING EXCELLENCE

Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen bei jeder Entscheidung im Mittelpunkt. Wir helfen unseren Kunden, die Herausforderung der digitalen Transformation mit individuellen Lösungen zu meistern. Wir generieren überzeugende Mehrwerte und Kosteneinsparungen bei gleichzeitiger Einhaltung von Compliance-Anforderungen.

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INNOVATIVE THINKING

Wir haben die Kompetenz, durch die Kombination von Menschen, Prozessen und modernster Technologie führende Lösungen zu entwickeln. Wir investieren kontinuierlich in Innovationen. Innovation ist Teil unserer DNA. Wir zeichnen unsere Teams für innovatives Denken aus.

UNSER FOKUS

OPERATIVE EXZELLENZ DURCH DIGITALE INNOVATION

Die digitale Transformation ist keine Option mehr - sie ist eine Notwendigkeit. Unternehmen müssen modernste Technologien und optimierte Prozesse nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, ihre Effizienz zu steigern und erstklassige Kundenerlebnisse zu bieten. Im Zentrum der digitalen Transformation stehen acht zentrale Säulen, die im Folgenden zusammengefasst sind:

  • Agile und skalierbare Betriebsabläufe - Nutzung von Automatisierung, KI und workflowbasiertem Tracking zur Steigerung der Effizienz und Entscheidungsfindung.
  • Nahtlose Zusammenarbeit und Engagement - Ermöglichen von hybriden Arbeitsplätzen, Kollaborationsmöglichkeiten und smarter Kommunikation für leistungsfähigere Mitarbeitende.
  • Flexible, zukunftssichere Dienstleistungen - Umsetzung von On-, Near- und Offshore- sowie Cloud-fähigen Lösungen, um den sich wandelnden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
  • Operative Exzellenz & Innovation - Kontinuierliche Verbesserung durch Methoden wie Lean und Six Sigma sowie datengestützte Validierung für intelligentere und robustere Unternehmen. 

Mithilfe dieser Säulen können Unternehmen ihre Abläufe umgestalten, ihre Agilität verbessern und neue Wachstumschancen erschließen.

Ist Ihr Unternehmen bereit für die digitale Transformation? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und lassen Sie gemeinsam herausfinden, wie wir Ihre operative Exzellenz vorantreiben können!
 

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UNSERE GESCHICHTE

Gründung von Strategic Clients & Solutions, einer Einheit der Schweizerischen Post im Jahr 2007. 
Gefolgt von Markteintritten und Gründungen in Singapur, Long Island, Hongkong, Mailand, Benelux, Irland, Vietnam.
Bedeutende Akquisitionen zur Erweiterung der Präsenz von SPS in Grossbritannien, Irland, Frankreich, Deutschland und der Slowakei.

Veräusserung: Solution House

Einführung des neuen Target Operating Model

Eröffnung: DPC, El Paso, Texas, USA
Shared Service Center Banking

Akquisition: DXC Technology, BPO Payroll, TEM & Document Processing Geschäft GER, HUN, AUT

Integration Payment Factory

Integriertes Zentrum für digitale Transformation (DTC) in Royal Wooton Bassett, UK

Eröffnung: DPC in Szomathely, HUN
Akquisition: Graphic Data POL
 

Akquisition: Mitie Document Services, UK
Akquisition: Kodak Business Services Asien-Pazifik

Neue Eigentümerschaft: AS Equity Partners erwirbt SPS
Akquisition: Avaloq Outline CH
 

Erstellung des ersten Nachhaltigkeitsberichts
Umfirmierung in SPS

Akquisition: Mail Professional, GER

ERFAHREN SIE MEHR ÜBER SPS

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Executive-Management-Team

SPS wird von einem hoch motivierten Team geleitet, das sich der Herausforderung stellt.

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Karriere

Wir bieten eine Vielzahl von Arbeits- und Karrieremöglichkeiten.

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Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG)

Für uns sind Nachhaltigkeit, Wertschätzung für jeden Mitarbeitenden und Respekt für unsere Umwelt in unseren Werten verankert.

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Awards & Partnerschaften bei SPS

Unsere Motivatoren, die eine Kultur der Exzellenz und Leistung fördern

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Podcast: The Power of Possibility

Entdecken Sie exklusive Einblicke von Branchenführern, die an der Spitze von Technologie und Innovation stehen, mit Strategien und Erkenntnissen, die das Wachstum in der heutigen dynamischen Landschaft vorantreiben