Gesundheitslösungen Schweiz

Der hybride Inputprozess, d.h. die Verarbeitung von physischen und digitalen Dokumenten, ist heute in der Regel hoch fragmentiert, ein automatisierter End-to-End-Prozess oft nicht vorhanden und die technische Systemlandschaft sehr komplex in der Wartung.

Zur Dokumentenverarbeitung gehört der Empfang, die manuelle Sortierung, das Scanning, Auslesen, Kategorisieren und Übertragen der Daten an das Kernsystem (z.B. Syrius oder Sumex). Dieser Prozess wird durch verschiedene Teams sichergestellt. Wird das Dokument bereits digitalisiert eingereicht, wird es wiederum von einem anderen Team geprüft.

Intelligente End-to-End Automation

Unser Service ist spezialisiert darauf, Ihre physische (Brief, Fax) und digitale Eingangspost (SMS, E-Mail, Web Portal, App, EDI) über alle Kommunikationskanäle entgegenzunehmen. Wir sortieren, klassifizieren und erfassen Ihre Dokumente wie z.B. Kostengutsprachen und TARMED-Rechnungen und stellen die Daten direkt in Ihrem Zielsystem zur Verfügung. SPS unterstützt Sie bei der Datenaufbereitung, welche noch nicht durch Ihre Kernapplikation abgedeckt ist. SPS Kunden können sich somit auf ihre fachlichen Kernkompetenzen fokussieren und sparen sehr viel Zeit, weil wir die Fachspezialisten von einfachen sowie repetitiven administrativen Aufgaben entlasten. 

SPS wickelt für Sie auch das gesamte Output Management ab und bereitet alle ausgehenden Informationen (Papierbroschüren, Mailings, Kundendaten auf dem Portal, etc.) für alle möglichen Kommunikationskanäle professionell auf und übernimmt den Versand an Ihre Kunden.

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